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2017/03/01 NCDA-2月份國際職涯新觀點 【遭逢職涯卡關時】

NCDA-2月份國際職涯新觀點

【遭逢職涯卡關時】

狀況一

當已經進行了許多測驗,

當事人卻仍沒有尋職意願……

  有沒有曾經像這樣的時刻:當您面對在面前的客戶、民眾或學生時,有種「我該如何從這裡進行下去」的感覺?到這個時候,您可能已經與當事人進行過各種職涯測驗,一同檢視完測驗結果,並且根據結果辨識出一些可能的職涯方向,還有哪裡可以對這些職業和機構有更進一步的了解,但這些對於當事人好像就是還不夠。他們看起來似乎依舊在卡關、抗拒,或是對自己的未來一點都提不起勁。

  如果您在實務上曾經遇過這樣的狀況,可能需要問問自己:「這個人是否在職場上遭遇了無預警的轉變?」當事人有可能因為下列任何原因必須突然離開原來的工作,像是:

  1. 解雇

  2. 被開除

  3. 違約、合約終止

  4. 個人病痛或是受傷

  5. 工作場域的暴力或霸凌

  6. 性騷擾或歧視

  7. 未解決的辦公室戀情或是婚外情

  這些類型的當事人可能尚未完全準備好要投入職涯探索的過程。無預警的職涯轉換通常會引發一連串的悲傷情緒歷程──無法相信、憤怒、思念、憂鬱和接受,不同的情緒階段需要職涯諮詢師做出不同的回應。以下是人們經歷這樣的事情時會有的情緒歷程:1) 關注怎麼樣找到新工作,做出轉換,2) 對自己的選擇重新建立控制感,3) 想要知道如何將自己的技能和工作經驗運用在新工作中,4) 重新建立自信和往前進的安全感。然而很常見的狀況是,職涯諮詢者可能會無意間在當事人在情緒上尚未準備好的時候想要推進到對職涯的討論(像是提供許多的職涯測驗)。換言之,當事人若仍處在前一份工作所帶來的不敢置信、震驚、憤怒或是悲傷中時,很容易產生抗拒的心態。要他們現在忽略情緒影響來面對工作的轉換,幾乎就像跟剛失去寵物的主人馬上提出新寵物的建議一般。

 階段一:初期的無法相信。 

  在決定離開或是失業的初期,當事人可能會處在「這居然真的發生在我身上」的不敢置信中。面對此階段的當事人重要的是幫助他們去了解現實發生什麼事,這時候不適合給予測驗或是評估,而是在當事人試著了解這一切這是怎麼發生的,以及對他們的未來可能意味的意義時專心聆聽他們。身為職涯諮詢師的角色,可以詢問對方,在過去是如何度過一些艱難的時刻,或是能否諮詢身邊他們知道曾經有類似經驗的人。這個階段的目標是讓當事人感覺到被支持與不孤單。

 階段二到四:憤怒、渴望、思念、憂鬱和悲傷 

  當事人處在這個階段的時候,多半會覺得他們失去控制感,事情好像就這樣發生在他們身上。這時候需要幫助當事人去辨識自己所具備的力量,去寫出他們職涯的下一章發展;他們是自己奮鬥史中的主角,而他們現在要為自己寫出現在這個故事的結局。諮詢師可以在這時候開始為當事人提供一些選項來賦能當事者,但當當事人還在處理許多層次的失落和情緒時,這個過程需要佐以許多的耐心。

  當事人需要重新發展出對自我的信心,或者是對於工作場域的信念(知道每個地方都有可能會像自己離開的地方)。諮詢師在此時需要特別留意當事者的負向推論或是自我預言應驗的認知偏誤傾向。

 階段五:接受和新可能性 

  當當事人接受這份失落以後,他們會比較有動力參與在決定自己下一步要怎麼做的思考中。他們會變得比較不抗拒,而此時正是一個合適的時機來幫助他們釐清:什麼對他們而言是重要的,以及他們未來要做些什麼。在達到這個階段以前,諮詢師需要幫助透過讓當事人了解這些過程中如何發生、發生了什麼樣的事情導致無預警的轉換、以及他們是如何重新找回自信與安全感,並且在以後面對這樣的狀況時可以如何應對這些事情,來梳理當事人的經驗。

  身為職涯諮詢師或是相關實務工作者,碰到無預警職涯轉換的當事人時,除了測驗評量的方式之外,其實最重要的是可以先陪伴當事人走過這些失落的情緒,使當事人重新找回自我的力量。當事人重新找回力量之時,職涯的諮詢與探索方能夠有所斬獲。

狀況二

當我的職涯信念無法幫助到自己的時候

如何改變或是去除這些想法?

  「你的職場信念是什麼?它們從哪裡來?它們對你目前的人生或職涯階段是幫助還是阻礙?你想要怎麼做呢──保留它們或者改變它們?」

   當尋求協助的當事人正對自己的人生走向感到不滿意、不快樂或者困惑時,這些問題的答案通常反映出當他們面對人生與職涯時,都是怎麼做決定的。在說明職涯信念是什麼,是如何影響到我們的工作與人生之前,需要先對何謂「核心信念」(core beliefs)做說明。

  每個人一直所秉持的某些信念(稱之為核心信念)會成為我們理解自己與世界的絕對真理。這些信念有可能是正面或是負面,而且有可能自孩提時期,我們就不假思索地接受了這些信念。

核心信念通常由一些持續在影響我們的看法、規則和假設演化而來,舉「我是一個孝順的兒子」這個核心信念說明,這個核心信念可能涵括了以下幾個部分:

看法:「我爸媽知道什麼對我而言是最好的。」

形成規則:「我一定要順從我的爸媽。」

假設:「如果我只做我自己想要的,就是忤逆我的父母;如果我做他們希望我做的,我就會好好的。」

而這樣的核心信念可能影響我們生活的每一個層面,包含我們的職涯。

職涯信念

  某部分的人可能會緊緊抓著一些使自己的職涯裹足不前的信念,這樣的信念可能會是「我必須要主修商科,這樣我的父母才會認同我;而不是去主修藝術像這樣他們覺得很沒用的東西。」而除了使用量表可以辨識出這些帶來麻煩的生涯信念以外,職涯諮詢師還可以使用認知行為治療的技巧或其他諮商技巧來幫助個案,例如:

  • 直接詢問案主

  • 藉由問句顯露案主負向的自動化想法

  • 評估案主有哪些重視的價值觀

  • 觀察個案的行為(通常都做哪些事情)

一旦我們可以辨識出阻礙我們職涯發展的信念,下一步便是決定要不要去改變。當那些信念已經不再幫助到我們時,一直緊握著它們有什麼用呢?

放下沒有助益的職涯信念

  我們所抱持的所有信念會在各種方面幫助、支持我們,通常用來保護我們自己,或是讓我們可以去理解我們身邊的世界。因此,要去改變這樣的信念可能乍聽之下有點嚇人,就算對我們沒有幫助,至少對我們而言還是熟悉的。對很多人而言,他們的心聲可能是:「除非現存的痛苦大過於需要去改變而經歷的通苦,不然我們寧可維持現狀。」因此,與案主討論「改變」這件事情通常很有幫助。

  講到改變,通常都會提到如何「放下」。關於何謂「放下」有許多種解釋,其中一個是「面對這些情緒上卡關的地方(例如愛、恐懼和憤怒),將它們帶進你的意識層次去感受它們,這意味著要去挑戰那些不理性又毫無幫助的想法,直到在你的思想可以運作到足夠順暢,並且可以將它的影響減到最低。」當我們決定要放下然後改變那些沒有幫助的職涯信念時,通常都會比我們想像中的還要困難、有挑戰性,畢竟那些信念對我們來說是真相與真理。因此,放下通常會比較像一個過程,而非驟然去中斷我們一直以來習以為常的思考習慣。

如何改變我們的想法?

  藉由去挑出那些負面、沒有幫助又不理性的自動化思考,我們便有機會將它們替換成新的、更有用的想法。與其想「我一定要總是當個孝順的好兒子。」,可許開始嘗試用這個角度思考:「我在可以忠於自己的時候,盡可能的對我爸媽好。」這看起來可能是一個簡單的過程,然而實際上並不容易,並且需要經過不斷地調整,直到它可以運作地夠自然且根深蒂固。當我們這麼做的時候,伴隨的想法、規則和假設都會隨之改變。

  除了去汰換掉沒有用的職涯信念,用一個更有效的職涯信念取代之,我們還需要採取行動去推動這件事情。有技巧的職涯諮詢師可以幫助案主擬定計畫,並且在案主為了要追求自己畢生志業的目標與熱情要實行計畫時給予資源。

 

最後,以一位非常有智慧的人曾說過的話作結:

你的信念造就了你的想法

你的想法造就了你的言詞

你的言詞造就了你的行為

你的行為造就了你的習慣

你的行為塑造了你的性格

而你的性格造就了你的命運

──甘地

資料整理來源:

NCDA-When Career Assessments are Not Enough: Helping Clients after an Unexpected Career Transition

NCDA-Letting Go of Career Beliefs That No Longer Serve Us

NCDA-1月份國際職涯新觀點

【遭逢職涯卡關時】

狀況一

當已經進行了許多測驗,

當事人卻仍沒有尋職意願……

  有沒有曾經像這樣的時刻:當您面對在面前的客戶、民眾或學生時,有種「我該如何從這裡進行下去」的感覺?到這個時候,您可能已經與當事人進行過各種職涯測驗,一同檢視完測驗結果,並且根據結果辨識出一些可能的職涯方向,還有哪裡可以對這些職業和機構有更進一步的了解,但這些對於當事人好像就是還不夠。他們看起來似乎依舊在卡關、抗拒,或是對自己的未來一點都提不起勁。

  如果您在實務上曾經遇過這樣的狀況,可能需要問問自己:「這個人是否在職場上遭遇了無預警的轉變?」當事人有可能因為下列任何原因必須突然離開原來的工作,像是:

  1. 解雇

  2. 被開除

  3. 違約、合約終止

  4. 個人病痛或是受傷

  5. 工作場域的暴力或霸凌

  6. 性騷擾或歧視

  7. 未解決的辦公室戀情或是婚外情

  這些類型的當事人可能尚未完全準備好要投入職涯探索的過程。無預警的職涯轉換通常會引發一連串的悲傷情緒歷程──無法相信、憤怒、思念、憂鬱和接受,不同的情緒階段需要職涯諮詢師做出不同的回應。以下是人們經歷這樣的事情時會有的情緒歷程:1) 關注怎麼樣找到新工作,做出轉換,2) 對自己的選擇重新建立控制感,3) 想要知道如何將自己的技能和工作經驗運用在新工作中,4) 重新建立自信和往前進的安全感。然而很常見的狀況是,職涯諮詢者可能會無意間在當事人在情緒上尚未準備好的時候想要推進到對職涯的討論(像是提供許多的職涯測驗)。換言之,當事人若仍處在前一份工作所帶來的不敢置信、震驚、憤怒或是悲傷中時,很容易產生抗拒的心態。要他們現在忽略情緒影響來面對工作的轉換,幾乎就像跟剛失去寵物的主人馬上提出新寵物的建議一般。

 階段一:初期的無法相信。 

  在決定離開或是失業的初期,當事人可能會處在「這居然真的發生在我身上」的不敢置信中。面對此階段的當事人重要的是幫助他們去了解現實發生什麼事,這時候不適合給予測驗或是評估,而是在當事人試著了解這一切這是怎麼發生的,以及對他們的未來可能意味的意義時專心聆聽他們。身為職涯諮詢師的角色,可以詢問對方,在過去是如何度過一些艱難的時刻,或是能否諮詢身邊他們知道曾經有類似經驗的人。這個階段的目標是讓當事人感覺到被支持與不孤單。

 階段二到四:憤怒、渴望、思念、憂鬱和悲傷 

  當事人處在這個階段的時候,多半會覺得他們失去控制感,事情好像就這樣發生在他們身上。這時候需要幫助當事人去辨識自己所具備的力量,去寫出他們職涯的下一章發展;他們是自己奮鬥史中的主角,而他們現在要為自己寫出現在這個故事的結局。諮詢師可以在這時候開始為當事人提供一些選項來賦能當事者,但當當事人還在處理許多層次的失落和情緒時,這個過程需要佐以許多的耐心。

  當事人需要重新發展出對自我的信心,或者是對於工作場域的信念(知道每個地方都有可能會像自己離開的地方)。諮詢師在此時需要特別留意當事者的負向推論或是自我預言應驗的認知偏誤傾向。

 階段五:接受和新可能性 

  當當事人接受這份失落以後,他們會比較有動力參與在決定自己下一步要怎麼做的思考中。他們會變得比較不抗拒,而此時正是一個合適的時機來幫助他們釐清:什麼對他們而言是重要的,以及他們未來要做些什麼。在達到這個階段以前,諮詢師需要幫助透過讓當事人了解這些過程中如何發生、發生了什麼樣的事情導致無預警的轉換、以及他們是如何重新找回自信與安全感,並且在以後面對這樣的狀況時可以如何應對這些事情,來梳理當事人的經驗。

  身為職涯諮詢師或是相關實務工作者,碰到無預警職涯轉換的當事人時,除了測驗評量的方式之外,其實最重要的是可以先陪伴當事人走過這些失落的情緒,使當事人重新找回自我的力量。當事人重新找回力量之時,職涯的諮詢與探索方能夠有所斬獲。

狀況二

當我的職涯信念無法幫助到自己的時候

如何改變或是去除這些想法?

  「你的職場信念是什麼?它們從哪裡來?它們對你目前的人生或職涯階段是幫助還是阻礙?你想要怎麼做呢──保留它們或者改變它們?」

   當尋求協助的當事人正對自己的人生走向感到不滿意、不快樂或者困惑時,這些問題的答案通常反映出當他們面對人生與職涯時,都是怎麼做決定的。在說明職涯信念是什麼,是如何影響到我們的工作與人生之前,需要先對何謂「核心信念」(core beliefs)做說明。

  每個人一直所秉持的某些信念(稱之為核心信念)會成為我們理解自己與世界的絕對真理。這些信念有可能是正面或是負面,而且有可能自孩提時期,我們就不假思索地接受了這些信念。

核心信念通常由一些持續在影響我們的看法、規則和假設演化而來,舉「我是一個孝順的兒子」這個核心信念說明,這個核心信念可能涵括了以下幾個部分:

看法:「我爸媽知道什麼對我而言是最好的。」

形成規則:「我一定要順從我的爸媽。」

假設:「如果我只做我自己想要的,就是忤逆我的父母;如果我做他們希望我做的,我就會好好的。」

而這樣的核心信念可能影響我們生活的每一個層面,包含我們的職涯。

職涯信念

  某部分的人可能會緊緊抓著一些使自己的職涯裹足不前的信念,這樣的信念可能會是「我必須要主修商科,這樣我的父母才會認同我;而不是去主修藝術像這樣他們覺得很沒用的東西。」而除了使用量表可以辨識出這些帶來麻煩的生涯信念以外,職涯諮詢師還可以使用認知行為治療的技巧或其他諮商技巧來幫助個案,例如:

  • 直接詢問案主

  • 藉由問句顯露案主負向的自動化想法

  • 評估案主有哪些重視的價值觀

  • 觀察個案的行為(通常都做哪些事情)

一旦我們可以辨識出阻礙我們職涯發展的信念,下一步便是決定要不要去改變。當那些信念已經不再幫助到我們時,一直緊握著它們有什麼用呢?

放下沒有助益的職涯信念

  我們所抱持的所有信念會在各種方面幫助、支持我們,通常用來保護我們自己,或是讓我們可以去理解我們身邊的世界。因此,要去改變這樣的信念可能乍聽之下有點嚇人,就算對我們沒有幫助,至少對我們而言還是熟悉的。對很多人而言,他們的心聲可能是:「除非現存的痛苦大過於需要去改變而經歷的通苦,不然我們寧可維持現狀。」因此,與案主討論「改變」這件事情通常很有幫助。

  講到改變,通常都會提到如何「放下」。關於何謂「放下」有許多種解釋,其中一個是「面對這些情緒上卡關的地方(例如愛、恐懼和憤怒),將它們帶進你的意識層次去感受它們,這意味著要去挑戰那些不理性又毫無幫助的想法,直到在你的思想可以運作到足夠順暢,並且可以將它的影響減到最低。」當我們決定要放下然後改變那些沒有幫助的職涯信念時,通常都會比我們想像中的還要困難、有挑戰性,畢竟那些信念對我們來說是真相與真理。因此,放下通常會比較像一個過程,而非驟然去中斷我們一直以來習以為常的思考習慣。

如何改變我們的想法?

  藉由去挑出那些負面、沒有幫助又不理性的自動化思考,我們便有機會將它們替換成新的、更有用的想法。與其想「我一定要總是當個孝順的好兒子。」,可許開始嘗試用這個角度思考:「我在可以忠於自己的時候,盡可能的對我爸媽好。」這看起來可能是一個簡單的過程,然而實際上並不容易,並且需要經過不斷地調整,直到它可以運作地夠自然且根深蒂固。當我們這麼做的時候,伴隨的想法、規則和假設都會隨之改變。

  除了去汰換掉沒有用的職涯信念,用一個更有效的職涯信念取代之,我們還需要採取行動去推動這件事情。有技巧的職涯諮詢師可以幫助案主擬定計畫,並且在案主為了要追求自己畢生志業的目標與熱情要實行計畫時給予資源。

 

最後,以一位非常有智慧的人曾說過的話作結:

你的信念造就了你的想法

你的想法造就了你的言詞

你的言詞造就了你的行為

你的行為造就了你的習慣

你的行為塑造了你的性格

而你的性格造就了你的命運

──甘地

資料整理來源:

NCDA-When Career Assessments are Not Enough: Helping Clients after an Unexpected Career Transition

NCDA-Letting Go of Career Beliefs That No Longer Serve Us