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2019/10/28 NCDA-10月份國際職涯新觀點-與時俱進的生涯工作

NCDA-10月份國際職涯新觀點

 與時俱進的生涯工作 

實務議題與應用
面對高風險青年:職涯知能的再增強

分享者:Laura Richards-Farwell

  貧窮與教育議題往往息息相關,因經濟條件較差的學生經常為了就業而未就學或升學,讓他們也難以獲得深造與拓展未來職涯的機會。這可能在一個家庭中形成一種循環,因為孩子就像他們的父母一樣,需要為了供給家庭所需而離開學校。多數情況下,經濟條件有限的父母常常沒有機會與孩子討論職涯選擇,因為他們自己也需要長時間工作以供養家庭。

  過去十年以來,有許多州已經開始實施Schools of Choice計畫。這樣子的計畫提供高風險學生額外的註冊機會,允許學生決定他們要在學區內的哪一間學校註冊,也讓非該學區的學生可以在不是自己學區的地方註冊。這些教育機會讓數以千計的學生(尤其是高風險學生)有機會在其他提供多樣教育資源的地區繼續就學,對他們的職涯知能期望可以有正面的影響。
  
  學生與他們的家庭通常仰賴學校提供就業預備度的相關資源;儘管生涯探索一直都是國高中的重點討論議題,卻往往因為教師、諮商師和職員有限的時間與資源而難以優先被考量。然而,當諮商師或是校方無法協助高中職後的生涯規劃時,高風險學生會受到更大的影響,因為相較其他人而言,他們較沒有其他外部資源來協助他們探索未來的方向。

  教育社群瞭解到,對高風險學生來說重要的不只是專注在達成高中畢業標準,同時也須提供其他生涯規劃的協助來發展就業技能、設定目標、參與生涯探索活動,並拓展高中畢業後的生涯選擇。有鑑於目前看到的需要,國內的每間學校要發展的不只是協助高風險學生從高中畢業,在學生就讀高中時也需提供生涯探索與就業預備的選擇。以下的概念是與高風險學生討論高中以後的生涯預備時,很有機會派上用場的策略與考量。 


增進生涯知能

  生涯與職業引導不再被視為僅提供給高中畢業生的一種獨立服務,及早進行生涯探索對可能會離開高中學業的學生來說是特別重要且關鍵的介入。研究已經證實中學是學生可以從生涯探索受惠最多的時期,讓學生有機會可以建立對自我的認識與覺察、瞭解潛在的生涯選擇,並且發展可以達到未來目標的計畫。

自我覺知

  許多高風險學生不一定有機會在早期發現與培養自己的才能,家長可能在成長過程中缺席,或沒有時間與心力去認識或栽培這些才能。學校可以提供有意義的生涯探索活動來幫助學生發現自己的優勢與興趣領域,使用生涯探索工具與測驗來幫助學生開展、參與對未來的討論是協助高風險學生增進對自我認識重要的一步。

協助學生增進就業技能

  除了在學業與工作能力上較弱勢,高風險青年往往在重要的社交能力上也較缺乏。論到對長期生活發展、就業市場、社交與健康等面向的預測上,有越來越多的證據認可軟實力的重要性。軟實力的內涵含括批判性思考、合作能力、溝通能力與創意思考能力。在當前全球集體文化下,創新能力逐漸成為圭臬,這些過程技能(process skills)不只是與最後出產的成果相關,甚至比結果更加重要。

學徒制/實習計畫

  大學並非對所有學生來說都是最佳的選擇。高風險學生可以從像是職校或軍校等不同的選擇中有收穫,讓學生參與專為該目標對象設立的計畫進行實習或擔任學徒即是一種方式。在全美國還有許多像這樣為高風險青年提供實習計畫的案例,例如真星基金會(True Star Foundation)就提供高風險青年有意義的就業機會,讓他們有機會發展所需的工作與溝通技能,並增強他們的專業發展能力。這項計畫採用一種創新的方式,透過在職訓練計畫讓學生有機會在媒體產業中創作、製作與工作,改善這群青年的生活。

打破貧窮的循環

  在裝備高風險學生職涯知能的過程中,諮商師也扮演重要的角色。從擇校計畫(school choice programs)、及早進行生涯探索活動、發展軟實力與工作技能,到透過實習機會獲得真實工作經驗,高風險學生可以為未來做更好的預備,有意地協助高風險學生尋找與培養他們的優勢,將可以幫助他們漸漸打破貧窮的循環。


 
 

生涯實務經驗談
對生涯教育者的呼籲:
學習在未知的世代中「無招勝有招」

 

分享者:Michael J. Stebleton

「你必須忘掉一切你所學的。」-尤達大師,星際大戰五部曲:帝國大反擊

  在重要或是轉變的時刻,生涯教育者需要檢視他們所用的工具,並且「忘掉」現在無法因應案主需要的架構、理論與策略。在1949年的曼恩峽谷大火中,有十三位消防人員殉職於蒙大拿州的峽谷底。在風向轉變時,消防隊長指示所有空降消防員要棄下包含工具在內的所有裝備,以讓他們行動速度增快,但大多數的消防員都未拋下他們的工具,最後葬身火海。如果當時他們有放下裝備,也許還有機會生還。

  藝高膽大的高空鋼索特技演員Karl Wallenda墜落死亡時手握他的平衡竿,若放開竿子的話,他或許有機會抓住一條支撐線而存活下來。所以這兩則故事究竟如何與生涯發展有關呢?在這次的專欄中,我想要說明生涯教育者可以如何從這兩起悲劇中學習,並且調整我們自己的實務工作方式。尤其我們可以慢慢更新舊有的策略與工具,並發展不一樣的方式來服務我們的學生與案主。
 

未來職場的情境變動

  當前持續變動的就業環境也要求我們要不斷探索新的方式與工具,在我們的案主在預備面對職場中劇烈變化所帶來的不確定性時可以支持到他們。教育顧問Heather McGowan主張我們應該要讓學生有心理準備會失業,並且會經常地失業。根據New Work Mindset的一份報告指出,當今進入職場的學生預期會在至少五種不同的產業中經歷十七份不同的工作。換工作與失業將變成一種常態,急遽推進的科技進步讓我們要將注意力放在如何「快速學習」,還有持續保持學習、一學再學的能力。

  生涯教育者在支持案主度過這些劇烈的變化扮演重要角色,同時這樣的轉變也要求我們需要重新檢視我們自己的專業能力與工具,即使是有經驗的實務者可能也會對改變有抗拒,Weick將這樣的現象稱為「過度學習」。如同高等教育學者George Kuh解釋的:「放下工具是一種比喻,意味變得彈性且有適應能力,是為了讓我們可以去忘掉原來所學但不再適用或有用的;為了放棄我們原來所相信的、放棄不符合現實需求的信念與我們原來偏好做的事情。」換言之,如同我們的案主需要預備改變,生涯工作者也是。


三種更新你實務取向的方式

  為了可以更好地適應就業環境,我建議三大方向的轉換,同時附上推薦的資源。這份清單不代表全部,而是一個選取新的工具並拓展原有實務工作的起點。

  1. 從地區性到國際性:在實務工作的沿革上,我們通常在生涯理論與衡鑑上採取西方白人的視角,但國際與非西方的觀點也同樣值得在學術文獻與實務工作上被含括與重視。第七版的A Comprehensive Guide to Career Assessment(尚未有中文版)為 NCDA所出版的一新資源,提供一系列翻新過的主題與取向,此線上資源在衡鑑評估上含括來自世界各地的多樣論點。另一新的資源為Arthur and McMahon所編著的Contemporary Theories of Career Development: International Perspectives一書,裡面含括數種新的當代理論,從文化融合觀點、職業心理學理論、渾沌理論以及文化預備度的架構。

  2. 從專精到通才:過去的生涯概念都傳達一個訊息,鼓勵學生要選擇一門主修或生涯焦點,然後下定決心堅持到底,但這樣的訊息可能會面臨挑戰。有鑑於未來職場的趨勢,越來越多現象說明:比起專才,有些人透過成為通才變得更靈活與成功。David Epstein在他的新書(Range: Why Generalists Triumph in a Specialized World)中提及要「去探索如何捕捉與培養廣度、多樣化的經驗與跨領域的可能。」我極度推薦這本書,尤其這本書挑戰了早期高度專業化的生涯訊息;儘管如此,仍然會有需要高度專業的職業(例如:藥劑師需要在藥劑反應上有特別的專長)。

  3. 結合量性與質性:生涯發展的實務工作中,敘事取向持續發展,而傳統的測驗與單向傳講的方式也依舊普遍。一種拓展傳統取向的方式是將焦點從分數轉移到故事。我推薦OneLife Tools,因為這項工具將敘事模式整合在實務的應用中。在課程中會讓人體驗一項以敘事理念設計的遊戲化工具稱為Who You Are Matters!,透過同儕之間說故事的活動建立關鍵職涯能力。此外,使用者還可透過Online Storyteller這項線上敘事評估工具來反思與檢視自己工作、擔任志工與學習的經驗,同時還可結合傳統評估測驗的結果。這個課程可以進行團體互動、自我生涯管理科技應用,還有多重可以應用的管道。此外,這項評估工具的理念也與Feller所提出的英雄心態取向不謀而合(HEROIC mindset approach:Hope, self-Efficacy, Resilience, Optimism, Intentional exploration, and Clarity and Curiosity),強調生涯上的轉銜與轉換為終期一生、需要引導的過程。

  未來職涯世界的發展勢必會經歷劇烈並同時影響案主與我們的變化。僅管生涯工作者幾乎不會碰到像森林大火或是高空鋼索演出這樣的情境,所傳達類似的訊息卻很清晰:舊的理論、模式與工具需要適時汰舊更新,發展可以因應案主不斷轉變的需求與關注的創新策略與方式。在慢慢放掉阻礙我們的方式時可能會在轉換上經歷一些不舒服,但為這些新趨勢與新取向所付出的努力將可以幫助我們提供案主更好的服務,也讓我們成為可以與時俱進的生涯工作者。

 
 

 資料來源:

NCDA | Helping At-Risk Youth by Emphasizing Career Literacy
NCDA | Learning to “Drop Your Tools” in Uncertain Times: A Call for Career Educators